När du bokar flyttstädning kan du få en offert med fast pris. Det innebär normalt att priset är bestämt på förhand utifrån den information som kunden har lämnat till städfirman.

Men kan priset ändå ändras?

Ja, i vissa situationer kan priset ändras – men inte utan anledning. Det viktiga är vad som har avtalats mellan kunden och företaget.

💰 Vad innebär fast pris?

Ett fast pris innebär att kunden och städfirman kommer överens om ett bestämt pris för ett bestämt arbete.

Om bostaden och arbetets omfattning stämmer överens med uppgifterna som låg till grund för offerten, ska kunden normalt kunna utgå från det avtalade priset.

Det betyder att kunden inte ska behöva betala mer bara för att städningen tar längre tid än företaget beräknat.

⚠️ När kan priset ändras?

Det kan finnas situationer där den ursprungliga offerten inte längre motsvarar det arbete som ska utföras.

Exempelvis:

1. Bostaden är större än uppgett

Om kunden uppger att bostaden är 80 m² men det senare visar sig att den är 120 m², kan det påverka priset.

2. Fler utrymmen ska städas

Om exempelvis ett förråd, garage eller en extra del av bostaden inte fanns med i den ursprungliga informationen kan detta vara ett tillkommande arbete.

3. Fler fönster än uppgett

Om priset baserades på ett visst antal fönster och kunden senare vill att ytterligare fönster ska putsas kan priset behöva justeras.

4. Kunden beställer extra tjänster

Om kunden efter bokningen vill lägga till tjänster som inte ingick i den ursprungliga flyttstädningen, till exempel extra rengöring eller andra ytor, kan dessa kosta extra.

5. Bostaden är mycket kraftigt nedsmutsad

Om bostaden är betydligt mer nedsmutsad än vad som normalt kan förväntas vid en flyttstädning kan det i vissa fall krävas en annan omfattning av arbetet.

Det är därför viktigt att företaget och kunden har en tydlig överenskommelse om vad som gäller.

🤝 Kunden bör få information innan priset ändras

En seriös städfirma bör inte överraska kunden med en högre kostnad utan att förklara varför.

Om förutsättningarna har förändrats bör kunden informeras om:

• varför priset behöver ändras
• vad som har förändrats
• vilket extra arbete som behövs
• vad den nya kostnaden blir

På så sätt kan kunden ta ställning innan det extra arbetet utförs.

📋 Läs alltid offerten

Innan du bokar flyttstädning är det bra att kontrollera:

Vad ingår i det fasta priset?

Vilka uppgifter har priset baserats på?

Finns det några tilläggskostnader?

Vad gäller om bostaden är mycket smutsigare än normalt?

En tydlig offert minskar risken för missförstånd.

⭐ Fast pris ska ge trygghet

Syftet med fast pris är att kunden ska få en tydlig bild av kostnaden redan innan städningen börjar.

Om den överenskomna omfattningen inte förändras ska kunden normalt kunna känna sig trygg med det pris som avtalats.

Hos Andys Alltjänst försöker vi alltid vara tydliga med vad som ingår i offerten och vilket arbete det fasta priset gäller för.

Vi erbjuder flyttstädning med fast pris, garanti och möjlighet till RUT-avdrag.

Fast pris ska vara tydligt – kunden ska veta vad som ingår och vad som kostar.